Versand

In der Regel ist die bestellte Ware innerhalb von 2-4 Werktagen bei Dir. Der Versand erfolgt per DHL.
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Manche Produkte werden als Sperrgut versendet. Für diese Produkte gilt:
  • Der Sperrgutaufschlag beträgt immer 15.95€ - zusätzlich zu den normal anfallenden Portokosten.
  • Das Produkt kommt in einer separaten Lieferung
  • Die Kosten der Retoure sind auf eigene Kosten. Bei Fragen zu den Rücksendekosten wende Dich bitte an unseren Kundenservice unter der Telefonnummer +49 8165 4099 300.
  • Es kann auch im Laden zurückgegeben werden
Die Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage. Die Lieferfrist beginnt ab dem Eingang Deiner Bestellung. Die Versandkosten betragen 9,95 €.

Zahlungsarten:

Die Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage. Die Lieferfrist beginnt ab dem Eingang Deiner Bestellung. Die Versandkosten betragen 15,95 €.

Zahlungsarten:

Die Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage. Die Lieferfrist beginnt ab dem Eingang Deiner Bestellung. Die Versandkosten betragen 15,95 €.

Zahlungsarten:

Für alle Länder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), Schweiz und Großbritannien beträgt die Lieferzeit 5-7 Werktage. Die Versandkosten betragen 15,95 €. Der Mindestbestellwert für den Versand nach Großbritannien beträgt 160 € inkl. Mwst.

Bei allgemeinen Fragen zum Versand wende Dich bitte an unseren Kundenservice unter der Telefonnummer +49 8165 4099 300.

Bitte beachte, dass bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder zusätzliche Steuern, Zölle und Gebühren anfallen, die wir nicht beeinflussen können. Weitere Informationen erhältst Du hier https://ec.europa.eu/taxation_customs/index_de

Eventuell anfallende Gebühren der Zollabfertigung sind bereits in den Versandkosten enthalten. Unabhängig davon kann es zur Erhebung von Zöllen und Einfuhrumsatzsteuer kommen. Diese werden vom Zoll festgelegt und bei der Aushändigung des Paketes vom Empfänger eingezogen.

Hinweis zum Express-Versand: Die Zustellung kann nur direkt an den Kunden erfolgen. Eine Zustellung an Packstationen und Post-Filialen ist nicht möglich.

Zahlungsarten:


Neujahr (01.01.), Heilige Drei Könige (06.01.), Karfreitag (18.04.), Ostermontag (21.04.), Tag der Arbeit (01.05.), Christi Himmelfahrt (29.05.), Pfingstmontag (09.06.), Fronleichnam (19.06.), Mariä Himmelfahrt (15.08.), Tag der Deutschen Einheit (03.10.), Allerheiligen (01.11.), Weihnachtsfeiertage (25.12./26.12.)

Retouren

Du kannst Artikel, die Dir nicht gefallen oder nicht passen, innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Wenn Du uns die Ware innerhalb der Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen zurücksendest, werden wir dies als Ausübung Ihres Widerrufsrechts behandeln.

Die Kosten für die Retoure trägst Du selbst. Für den Standard-Versand innerhalb Deutschlands und Österreichs bieten wir Dir eine kostenlose Retoure auf Kulanzbasis an.

Für Rücksendungen aus der Schweiz musst Du auf der Zollerklärung angeben, dass es sich um eine Warenrücksendung handelt. Falls dies nicht korrekt angegeben wird, können wir keine der damit verbundenen Kosten übernehmen.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs, davon ausgenommen sind Zusatzkosten, die sich aus anderen Versandarten ergeben als unser Standardversand. Die Bearbeitung Deiner Retoure benötigt 5 Arbeitstage nach Eingang in unserem Haus. Den Rückerstattungsbetrag überweisen wir Dir dann auf die von Dir gewählte Zahlart zurück.
Bei Reklamationen wende Dich bitte direkt an [email protected] oder sende uns ein Fax unter +49 (0)8165 4099-480 oder über den Postweg an

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Geschäftsführer: Stephan Hinke
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